Crystal Cruises se creó en 1988 con la visión de establecer un estándar completamente nuevo en viajes de lujo y exploración del mundo. Los barcos de diseño excepcional incorporarían los mejores conceptos de diseño de los legendarios transatlánticos y hoteles de clase mundial, decorados con los últimos avances de la modernidad. Los itinerarios ricos en destinos se extenderían por todo el mundo, ofreciendo a los viajeros experimentados una oportunidad sin precedentes para un descubrimiento íntimo y auténtico junto a la costa.
Nuestro primer barco, Crystal Harmony®, debutó en 1990 con reconocimiento internacional, conocido por sus áreas públicas tremendamente espaciosas que recuerdan a grandes salones de baile, lujosos casinos y espléndidos comedores. Igualmente impresionantes fueron los salones íntimos, los bares tradicionales y los espacios dedicados a los restaurantes de especialidades y al enriquecimiento personal. Los camarotes con veranda generosamente decorados y las suites y áticos de estilo suntuoso se encontraban entre los más grandes de la industria, lo que generó críticas entusiastas de viajeros exigentes y elogios de la competencia.
Pero lo que realmente distingue el debut de Crystal Cruises de cualquier otra línea de cruceros, e inmediatamente nos puso a la par con muchos hoteles y complejos turísticos terrestres de renombre, fue el nivel excepcional de servicio brindado tanto en el mar como en tierra. Genuino, acogedor y amable, personalizado y atento. Sofisticado y contemporáneo sin ser demasiado formal o tradicional. La combinación de una embarcación de diseño espectacular y un personal y una tripulación dedicados a los más altos niveles de servicio impulsaron rápidamente a Crystal Cruises a la cima de los viajes de lujo.
Hoy, Crystal Cruises opera los dos barcos de lujo mejor calificados en el mundo: el Crystal Symphony® (lanzado en 1995) para 848 huéspedes y el Crystal Serenity® para 980 huéspedes (lanzado en 2003). Crystal Harmony se retiró en 2005. A principios de 2015, el líder mundial en hotelería Genting Hong Kong (GHK) adquirió Crystal Cruises de nuestra empresa matriz fundadora, Nippon Yusen Kabushiki Kaisha (NYK), con el compromiso de hacer crecer nuestra marca con la incorporación de una tercera enviar en 2018, uno que superará todas las ofertas de lujo actuales y bajo pedido en la industria global de cruceros.
Con nuestro enfoque exclusivo en el servicio y la innovación, Crystal Cruises continúa definiendo la experiencia de viaje de lujo. Más allá de nuestros barcos bellamente diseñados, continuamos creando programas a bordo enriquecedores que aprovechan las curiosidades y pasiones de los viajeros del mundo. Fuimos la primera línea de cruceros en invertir verdaderamente en servicios de tecnología para nuestros huéspedes con el lanzamiento de Computer University @ Sea en 1997, un programa innovador que no tiene parangón incluso en la actualidad.